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懂你的专属服务,AVATRCare阿维塔悦心服务上线

来源:汽车排行榜   发布时间:2023-01-05 13:08   阅读量:11937   

2023年1月5日(上海),伴随着Aouita 11的陆续交付,AVATR Care Aouita心悦服务正式上线。AVATR Care以用户体验为核心,通过专属顾问、全天值班、快乐配送、随车匹配、远程诊断、移动服务、24小时道路救援、事故预防八大亮点,为车主提供贯穿车辆全生命周期的“懂你专属服务”,带来免费、安全、贴心的服务体验。

专属送:全方位贴心礼遇,多样化可选。

在用户下定决心后的第一时间,AVATR Care会成立专属沟通组,专属顾问全方位跟进,高效满足用户需求。Aouita专属顾问在日常生活中保持即时响应状态,践行“响应需求,不打扰任何东西”的服务原则。

在新车交付阶段,AVATR Care提供愉悦交付和随车挑选两项服务,为车主带来个性化的服务体验。愉悦交付提供两种交付方式:现场交付和远程交付。现场交付,奥威塔将带来专属便捷的取车体验;远程交车,奥伊塔还会以贴心的流程为您带来新车。无论何种交付方式,专属顾问都会全程跟进,以透明的流程和简单的程序,实现愉快的交付体验。

随着选车,精心打造了“新车必选”、“移动之家”、“汽车养护”等多元化主题场景和个性化轻改装。车载配件包括天蓬遮阳帘、Hello系列隔热膜、便携式充放电枪、车载麦克风等。,可以了解你需要的旅行装备。一站式无忧搭配,打造独一无二的移动空间。

用车无忧:全天候安全,超快速服务保障。

AVATR Care提供远程诊断、移动服务、24小时道路救援、事故保障,以及专属保障和专业技术,助您安心用车。解决日常用车问题,艾娃Tr Care 7 * 24小时全场景值班,实现快速响应。同时,Avita可以通过大数据和互联技术进行智能分析和专家咨询,及时发现车辆隐患,远程解决软件问题,清除用车后顾之忧。

遇到日常车辆问题或特定场景时,专属顾问会根据不同情况第一时间给出最佳解决方案。如果判断移动服务可以解决,第一时间安排工程师到指定地点进行车辆维修。为应对突发事件,AVATRCare打造了24小时道路救援和事故保障服务,随时随地提供一键指引呼救和报案,不限里程和救援距离,为每一位用户的安全出行保驾护航。

此外,依托全国渠道布局体系,AVATR Care建立了标准统一的到店服务,实现全程原厂配件可追溯的专业维修,让服务项目有目共睹,进度全控,结果有据可查,一站式解决汽车维修保养问题。

开机:全场景无忧,可享受一步到位的开机体验。

针对用户对能量补充的焦虑,Aouita推出了AVATR Power Aouita能量补充系统,通过智能家居充电桩、定制高压快充站、公共充电桩的组合,覆盖全场景的能量补充需求。用户可以通过Aouita App中的充电地图一键找到桩,享受便捷高效的能量补充。

首先,奥伊塔提供专属智能家居桩充电和免费安装服务,为用户带来免费能量补给的即插即用体验。同时,智能家居桩充电具有授权功能,用户最多可授权五位亲友共同使用,并可通过远程升级持续优化充电体验。如果用户暂时不需要安装智能家居桩,可以选择终身保留这一权利,也可以一次性转换成3000度的公共充电额度。

同时,奥威塔将继续推进与BP的合作,建设定制化高压快充站,奥威塔11号车主可享受“充电10分钟,续航200公里”的高效能源充电体验。除了合作建设定制化的高压快充站,奥威塔还接入了超过20万个主流运营商的公共充电桩,实现了城市商圈、高速公路的全场景布局。值得一提的是,基于全栈式高压750V平台和升压模块,无论是定制高压快充站还是公共充电桩,Aouita 11都能获得更快的能量补充体验。

随着AVATR Care奥伊塔心悦服务的推出,奥伊塔正式开始了2023年的新征程。未来,奥伊塔科技将继续以“懂你专属服务”和用户体验为核心,不断提升服务覆盖面,优化服务运营精准度,打造更好的情感智能出行体验。

声明:本文涉及的功能和配置不代表搭载实车的承诺。车辆实际配置和功能以官方产品配置表为准。

奥维塔科技

奥伊塔科技成立于2018年,致力于探索面向未来的人性化出行科技,为消费者打造情感化、智能化的出行体验。Aouita,意为“化身”,旨在为每一位消费者打造智慧平行世界的另一个自己,成为“知你智慧的化身”。

奥维塔科技开创了全新的行业合作模式,聚合了长安汽车、华为、当代安普科技在车辆RD、智能制造、智能汽车解决方案、智能能源生态等领域的独特优势。他们共同打造了——CHN,领先的智能电动汽车技术平台,致力于打造高端智能电动汽车全球品牌。公司总部位于中国重庆,在上海和慕尼黑设有分公司。

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责任编辑:宋元明清

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